中国人「日本人の極上サービスをご覧ください」「これは過剰だろ…」 中国の反応

  • カテゴリ:文化
  • コメント:56件
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日本の極上のサービス

日本に行ったことのある人も、ない人も、日本のサービスは素晴らしいと聞いたことがあるだろう。
日本のサービスは確かに素晴らしいが、従業員も人間なので、仕事したくないときがあるというのは他の国の人と一緒だ。
入社してから礼儀を教え込まれるのだが、日本の会社はこの面においてはとても厳しく管理している。
たとえ小さなレストランでも、バイトで入れば先輩が1対1できっちり礼儀を教え込む。



 


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1.お客さんが脱いだ靴をそろえる

日本ではたくさんの場所で靴を脱がなければならない。
日本料理店、ホテル、試着室。
だからお客さんが脱いだ靴は店員が揃えるのだ。
しかもお客さんが穿きやすいように向きを整えて。


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2.お客さんに声をかけられたときは、自分がどんなに忙しくても手を止める。

中国では大声で店員を呼んでも来ないことが多々あるが、日本では店員がどれだけ忙しくてもお客さんの為に自分の手を止める。
同時に処理することが難しい時には、何度もすみませんと言っている。


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3.客のクレームには自分が悪くなくとも謝罪

中国ではクレームを訴えると「私どもではなく○○部門の責任です。」「私どもの問題ではなく物流会社の問題です。」などと言われて終わりだが、日本では自分が悪くなくともとにかく深々とお辞儀をして謝罪する。


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4.どんな場所でも時間通りに開店

例えば8時開店のお店だと、6時半にはスタッフが集まり、7時にはお店の外を掃除し終え、7時半には店内を掃除し終え商品の整理、8時前にはすべての準備が整い、スタッフは8時になるのを待っている。


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5.クラブやカラオケ店でさえもひざをついて接客

日本料理店の座敷でひざをついて接客するのは理解できる。
しかしクラブやカラオケ店でさえも、店員がテーブルに飲み物や食事を置くときには膝まづく。


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6.営業時間内は掃除してはダメ

特にレストランやホテルなどは、営業時間内には掃除をせず開店前か閉店後に掃除をしている。





1. 中国人の投稿者
日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。



2. 中国人の投稿者
なぜ日本と中国でこんなに大きな差がついてしまったのか。



3. 中国人の投稿者
中国も見習うべきだね。



4. 中国人の投稿者
>>3
民族が違うから、永遠に中国が見習うことはないだろうね。



5. 中国人の投稿者
これは極上ではなく過剰なレベルだろ・・・



6. 中国人の投稿者
日本では本当に都会でも田舎でも笑顔でおじぎの接客をされる。
素晴らしい。



7. 中国人の投稿者
いくら日本人でも、中国人の客にはいちいちこんなことやってられないだろう。



8. 中国人の投稿者
日本はさすがだ。
逆に日本が中国に及ばないところはどこなのか知りたい。



9. 中国人の投稿者
中国ではまずは店員を尊重することから始めないといけないね。
それから店員の質の向上を図らないと、中国ではこういうサービスは無理。



10. 中国人の投稿者
こんなことされても逆に申し訳ないから、こんなサービスされなくてもいいわ。



11. 中国人の投稿者
日本の店員のサービスの質は世界一だよね!



12. 中国人の投稿者
でも靴を揃えるのって、もし客の足がとっても臭かったらどうするんだろうね。



13. 中国人の投稿者
>>12
日本人はきれい好きだし靴下も毎日変えてるから、そんなに臭わないんじゃない?



14. 中国人の投稿者
俺らの国じゃお金信仰だから、お金がないことが足が臭いことより恥ずかしい事だよな。



15. 中国人の投稿者
日本はクジラの乱獲しているところ以外は全部好き!



16. 中国人の投稿者
営業時間は掃除しちゃいけないって本当?
私はいま日本に住んでるけど、昨日行ったお店ではおばさんがお客さんがいるのに床掃除してたよ。



17. 中国人の投稿者
日本ではどれだけお辞儀してもしたりないし、どれだけ謝罪してもしたりないんだよ。



18. 中国人の投稿者
日本では大きなスーパーではレジ係がお客さんのために品物を袋に入れて渡してるんだよね。



19. 中国人の投稿者
でも日本の警察の人は態度悪かったよ。
俺は道を聞いただけなのに、とても冷たくあしらわれた。



20. 中国人の投稿者
日本はアジアの星で、中国は地球の癌だからな。



21. 中国人の投稿者
これは店員とお客の両方の民度が高くないとできないサービスだ。



22. 中国人の投稿者
日本のサービスは良すぎて、人と人との平等感が無くなってる気がする。
過剰なサービスはいらないよ、相応でいい。





「中国人と韓国人嫌いなのよ。日本人に代わってくれない?」お客の注文に店員がとった行動に賛否

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韓国人「日本の人間型アンドロイドのレベル…ブルブル」「これマジかよ…」

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コメント引用元:极致的日本服务,如何体现?
 

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コメント一覧

162824通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
その分お客さんもマナーを守ることでサービスに応えるんだよ
162825通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。

支那豚の韓国化は止まらないw
162827通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。


想像してみてください
これを銀座のど真ん中でションベンを嗜む中国人が発言していたとしたら
162828通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※2
日本の良い物は全て唐起源アル!!ww
162830通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※2

いいやここのロリコン管理人は中国の中高生スレ常駐だ。
つまり中国の中高生レベルの考え方=ソレダ!w
162832通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信

コンビニで商品渡されたらありがとうと一言言うかな。
162835通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
礼儀がお互いの理解が必要
だから客側にもマナーが有る
日本は中国から多くを学んだが、中国は無くなっちゃったね
162838通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
19. 中国人の投稿者
でも日本の警察の人は態度悪かったよ。
俺は道を聞いただけなのに、とても冷たくあしらわれた。

日本の警察は日本人にも態度悪いから気にするな
162839通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本はクジラの乱獲しているところ以外は全部好き!

乱獲してない、きちんと法に従って決められた頭数を捕獲している、
鯨に限らず海洋生物を乱獲してるのは中・韓だよ、それなのに上から目線な中・韓は大嫌い
162840通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
道教、儒教、仏教は中国由来だからな。
文化大革命で中国人の民度が格段と下がったらしいね。
162841通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
中国人や韓国人には日本人の価値観とか感情は理解できないよ。

理解できてたら、あんな国を作らない。
もちろん、日本人も中国人や韓国人の感情なんて理解できない。
だから、自分が被害に遭ってないのに嘘を信じて許さない精神状態がキチガイだと感じてる。
162842通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
中の言うとおり、過剰だ
ただし高級旅館では続けてくれ
162843通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
形から入る文化は禅宗から来ているということを自覚していないと
形だけの無礼な人間が出来上がる可能性は否定できない
そういう人しかいないという見方をするなら、過剰という言葉が出てくるのもうなずけるが
そういう人ばかりでもない
割合はどうかわからないけどね
162844通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※7
>だから客側にもマナーが有る

悪いだろw客になった瞬間そのストレスをぶつけるかのように
俺/私は神様だ、上だ言うことを聞けってな
162845通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※10
仏教はインドだろ
162847通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
お辞儀で腹押さえてるのとか前で不自然に揃えてるのは見てると不快だな。
162848通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※10
通州虐殺を犯してそれを日本人のせいにするくらいは元々民度が低い
何かの事件で急に民度が変わることなんてない
162850通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※16
あまりアレについては日本でもそういう方式もあるから
「お腹おさえてのお辞儀は、全部朝鮮式のコンスだ」とはいえないんだよ。
実際、皇族もあのお辞儀をする動画なり写真なりもあるからね。

ちょっと韓国面に落ちかけてるよ。気をつけて。
まぁ確かに朝鮮式だとわかって押し付けてる店なども多いだろうけど。
162851通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。

なら中国も住みやすそうだねw
162856通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
今の中国は明王朝と断絶してしまったからね。
満州族によって漢民族の国は消え、共産主義で伝統は消え去った。
162857通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※15
仏教は中国化されたものが日本に伝わった感じ
162858通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※2
韓国化じゃなく朝鮮化な。
当たり前じゃないか、元々貢女で朝鮮の血が入ってるんだもん。
遺伝なんてすぐ出る場合もあれば出ない場合もあるんだし。
ただ、因子は残るからいつ出てもおかしくない。
162860- ▼このコメントへ返信
過剰?
ごく普通だと思うけど。
162862通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※9
共産基地外相手に話しかけても無駄さw
162863通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。
仮に学んだものだとしよう。
だとしたら「今の中国はどうしてそこまで落ちてしまったのか」を考えて欲しい、中国人全員が。

>日本のサービスは良すぎて、人と人との平等感が無くなってる気がする。
大丈夫、サービス業でやっている人も他のお店に行ったら同じサービスを受けるわけだから。
あとはやっぱり客側の協力があって成り立つものだから、中国で同じサービスが通用することはまず無いだろう。
162865通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>1.お客さんが脱いだ靴をそろえる

え え 違うよ
普通の真っ当な教育受けた人なら、脱いだ後自分で整えるよ
ろくな教育も受けてない輩が脱ぎ捨ててそのままなのだけ
店員さんが揃えてるんでしょ
162866通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本のサービスは良すぎて、人と人との平等感が無くなってる気がする。
過剰なサービスはいらないよ、相応でいい。

だったら来なければいいんじゃないかな?
162867西夏の旅行者 ▼このコメントへ返信
ところが、このサービスも最近コスト削減至上主義
で、悪くなってきた。サービス業は派遣・パートに
切り替えで、安給で、残業代ゼロで笑顔なんか振り
まけるかよ。高給取りの上層はそのままのクセに。

で、店側は「お前らの代わりなどいくらでも居る」
「文句有るなら止めろ、再就職頑張れよ~」で渋々
のサービス業の接客。帆の中が囲い込み。

お受験突破、大学出て接客で時給千円以下が、この
世の現実。なんて素晴らしい大学に教授たち、生徒
がこのザマで知らんぷりん。

業種的にオンリーワンの製品や付加価値を、サービ
ス業はつけにくいのもあるが、物作りと違い。

捨石・捨て駒と見下されて、客に愛想なんか振りま
ける訳ないだろ。悪い具体例:すき家・ワタミ・マ
ック・かっぱ寿司がその典型。残念な事だ。
162868- ▼このコメントへ返信
支那人は劣等民族だからしょうがない
162870通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
朝鮮人のお辞儀だがやw
それで心の中はバカにしてまっせってことかww

日本式はふさわしいひとにだけするのか・・・pppなるほど
162871通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
19. 中国人の投稿者
でも日本の警察の人は態度悪かったよ。
俺は道を聞いただけなのに、とても冷たくあしらわれた。

↑↑↑

それは気の毒だったな
あんたが、ということではなくて
チャイニーズの犯罪には警察もいい加減頭に来てるんだろ
もっと人に好かれるようにしたら?
東南アジアでも日本近海でも、嫌がらせばかりしやがって
162873通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
良質なサービスってのは、する側に回ると大変でストレスになる
コンビ二でバイトすると、マジでクソ客殺したくなるわ
162885通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
写真のお辞儀は

キ ム チ 式 の お 辞 儀
162886通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>営業時間内は掃除してはダメ

パチ屋掃除してますよ
162887通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
※21
それを言うならこの記事内容は日本化されたものだから余計に中国関係なくなるやんw
162888通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
日本は孔子の教えを胸に持ち、仁、義、礼、智、信をかけがいの無い大切なものとして守り続ける

中国は孔子の教えを舌先に持ち、自らを孔子の子孫として仁、義、礼、智、信の教えは実行せずとも尊敬を受けられると思ってる

韓国は妄想の世界のみに生き、現実と言うものに関心が無い
162889通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
何で前に手を揃えるお辞儀が朝鮮式って言うのかな?
普通に前に手を持ってくるでしょ?
朝鮮式って片手は胸元を押さえてやってるやつじゃないの?
162890通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。

まったく関係ないのに馬鹿なんだろうか
遣唐使、遣隋使の影響はそういったものは関係ないよ。アホらしい
162891通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
日本のサービスは良すぎて、人と人との平等感が無くなってる気がする。
過剰なサービスはいらないよ、相応でいい。

あのな、普段接客をしてる人も休みの日は逆にサービスを受ける側になるんだよ
皆がサービスをする側なら平等だろ
162895名無しのおぢさん ▼このコメントへ返信
中国人は『日本は鯨を乱獲している』などと嘘をつかないように!

しかしさ、今の中国人を見たらあまりの酷さに孔子は落涙するに違いないよ
162901- ▼このコメントへ返信
※西夏の旅行者
それちょっと前のガキンチョ達が言ってた話だな
今のサービス業界はサービスレベルの向上が売上に直結するしパートを契約に上げて正規増やしてでも人材育成に力入れてるよ
挙げたような企業は軒並み前年比下がってるから、そういうのは人材不足の今は生き残れない
労基厳しくなってるから残業代は付けるし最賃上がってくから収入も増える
フリーター増やしても質の低い従業員が増殖するだけで仕事量は変わらないから、少数精鋭の正規で固めて賃金を上げる方式に転換しつつあるよ
つまり今後はフリーターで十分な収入を得にくくなるってこと
とはいえ職によれば人海が必須なものもあるからバイトで穴埋めするけど、定職持っててダブルワークや主婦層のためのポストになるから単純作業が主となり、低賃金は当たり前
嫌なら正規雇用目指せばいいし、人材不足だから仕事はある
まぁバイトでも働いてるだけマシだけどね
働きもせずネットにかじり付いてるようなアホどもは単なる邪魔者だから国民の権利剥奪して無人島にでも流せばいいと思う
162903通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
時給700円のバイトにも一流ホテルなみの接客を要求される
中国人の言うとおり過剰なのは問題だな
客も昔よりクレーマー化してるのも原因かな
162904- ▼このコメントへ返信
コンスはやめろ。気持ち悪い。
162907通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
> 19. 中国人の投稿者
> でも日本の警察の人は態度悪かったよ。
> 俺は道を聞いただけなのに、とても冷たくあしらわれた。

お前が犯罪者予備軍だから警戒されてるだけだっつーの
162909通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
お客さんも、ありがとうって言ってくれる人多いよ
お互いに尊重するのが1番平和だと思う

時給いくらかよりも、自分のために
きっちり仕事をこなす人が多いと思う
162911- ▼このコメントへ返信
サービスの質が高いのはいいことだがそれを勘違いしてお客様は神様だと調子に乗る客はどうにかならないものか
162912- ▼このコメントへ返信
中国人の投稿者
日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。

は?お前らの直接の祖先から学んでねえよ
人の手柄を盗む民族だから嫌われるんだよ
支那豚が現代まで継続して文化継承をできてきたか?
文化も礼儀もなってない隣国にたかるだけの屑国だろ
ならお前ら支那豚が今度は俺たちに学べよゴミ
162925通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
ローテーブルに物を置くときに膝をつかないと腰をやるんだよな
162927通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>42>時給700円のバイトにも一流ホテルなみの接客を要求される
時給毎に対応が違うとか頭おかしいわ
162944通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
写真のお辞儀が全部朝鮮式wwww
163020通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本の文化や風習なんて中国から学んだものじゃないか。

中国には元からそんなものは無い
ちょっと前まで文明国の中で文盲率世界1位だったんだぜw
163130通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
>日本はアジアの星で、中国は地球の癌だからな。
そんな事無いよ。癌は韓国だ。早く切除しないとな。
163161通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
どこが発祥とかは大事じゃない。
自分が発祥と嘘つくのが嫌われるってだけの話なんだよなぁ。
163319通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
朝鮮式のお辞儀とは一概にいえないからな。
朝鮮ではコンスしかないけど、日本はいろんな宗派が昔からあって、ああいったお辞儀のところもあるのよ。
まぁ肘が張るお辞儀はみっともないけど。
163397通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
しゃがんで膝を突いて接客する

これ中国人は滅茶苦茶抵抗があるらしいね
逆にそういう接客をされるとうれしいらしい
165186通りすがりの日本人 ▼このコメントへ返信
過剰なサービスはいらないしこちらもそんなサービスはしたくない

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